Когда риэлтор играет против клиента

Сразу заметить наличие у риэлтора корыстных интересов сложно. Это связано с тем, что уровень его знаний в сфере значительно превышает объем представлений клиента. Однако если внимательно следить за его действиями, можно поймать афериста на несоответствиях и, в случае необходимости, приостановить сделку.

В первую очередь насторожить должны различия между договоренностями и фактическими действиями риэлтора, либо их невыполнение. Мало доверия заслуживает специалист, который представляет обе стороны. Миссия риэлтора в сделке — защищать и отстаивать интересы своего клиента, поэтому попытка угодить обоим не о дипломатичности, а только о его желании получить как можно больше комиссионных.

Подозрительным является занижение стоимости услуг риэлтора либо если квартира стоит на 20% меньше рыночной стоимости. Риэлтор не должен отказывать в изучении документов, осмотре квартиры либо ограничивать свободу действий во время этого, торопить, скрывать часть помещений. В то же время, клиент не должен подписывать бумаги, не ознакомившись с их содержанием. При возникновении сомнений следует проконсультироваться с юристом. При этом нужно отметить, что прояснение всех нюансов своему клиенту входит в профессиональные задачи риэлтора — как и предупреждение о возможных рисках.

Не стоит забывать, что профессиональных риэлторов обучают общению с клиентами и способам убеждения. Добросовестные риэлторы используют эти навыки для того, чтобы договориться с клиентом и суметь его услышать, а «черные» - чтобы ввести в заблуждение. Так, опытные мошенники могут уделять много внимания второстепенным деталям сделки, при этом скрыв важную информацию. Довольно часто дружелюбие вводит клиента в заблуждение и тот забывает зафиксировать договоренности на бумаге.

Для того, чтобы контролировать тарификацию услуг частного риэлтора, можно сверить его цены с тем, которые указывают агентства недвижимости. Желательно, чтобы специалист сразу предоставил прайс-лист, в котором указаны расценки на услуги и параметры, от которых зависит их стоимость.